Algemene Voorwaarden – Van ’t Veen Elektrotechniek

Van ’t Veen Elektrotechniek is een handelsnaam van IHT Systems (KvK 69311714, NL002408327B71). Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, werkzaamheden, leveringen en overeenkomsten.

1. Definities

   • Opdrachtnemer: Van ’t Veen Elektrotechniek, handelsnaam van IHT Systems.
   • Wederpartij/Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met opdrachtnemer een overeenkomst sluit.
   • Werk: alle door opdrachtnemer te verrichten werkzaamheden en te leveren zaken, materialen en diensten.
   • Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
   • Meerwerk: door de klant verzochte of noodzakelijke aanvullingen/wijzigingen op het oorspronkelijke werk.

2. Algemeen & Toepasselijkheid

   • Deze voorwaarden gelden voor iedere offerte en overeenkomst. Afwijken kan alleen schriftelijk.
   • Ook van toepassing indien voor (een deel van) het werk derden worden ingeschakeld.
   • Inkoop- of andere voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
   • Indien een bepaling nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen in stand; partijen treden in overleg over een vervangende bepaling met zoveel mogelijk dezelfde strekking.

3. Offertes, Prijzen en Geldigheid

   • Alle offertes zijn vrijblijvend, bevatten een omschrijving van het werk en zijn in euro’s, exclusief btw en overheidsheffingen, tenzij anders vermeld.
   • Kennelijke (schrijf)fouten binden opdrachtnemer niet.
   • Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
   • Prijsaanpassingen zijn toegestaan wanneer sprake is van onvoorziene kostprijsstijgingen (o.a. materialen, lonen, vervoerskosten, netbeheerders, brandstof), wettelijke maatregelen of gewijzigde scope; opdrachtnemer zal dit gemotiveerd aankondigen.

4. Taken en Verplichtingen van de Klant

   • Klant verstrekt tijdig, volledig en juist alle informatie die voor het werk van belang is (tekeningen, leidingenloop, constructie, asbest/gevaarlijke stoffen, netaansluiting, netbeheerder-zaken).
   • Klant zorgt tijdig voor benodigde goedkeuringen/vergunningen, vrije en veilige toegang, parkeermogelijkheid, een deugdelijke en spanningsvrije werkplek, en voor aansluitmogelijkheden water/elektra. Verbruiken zijn voor rekening klant.
   • Klant dekt en beschermt vloeren, inventaris en kwetsbare delen toereikend, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
   • Klant vrijwaart opdrachtnemer voor aanspraken van derden die voortvloeien uit onjuiste/onvolledige informatie of het niet naleven van wettelijke/veiligheidsverplichtingen aan klantzijde.

5. Totstandkoming, Uitvoering en Meerwerk

   • De overeenkomst komt tot stand bij (digitale) aanvaarding van de offerte, opdrachtbevestiging of feitelijke uitvoering.
   • Opdrachtnemer mag het werk in fasen uitvoeren en deelfacturen sturen; ook mag hij deskundige derden inschakelen.
   • Wijzigingen in aard/omvang van het werk leiden tot aanpassing van prijs en termijnen. Meerwerk wordt afzonderlijk in rekening gebracht conform de op dat moment geldende tarieven.
   • Opdrachtnemer mag de uitvoering opschorten wanneer de werkplek onveilig/onvoldoende voorbereid is of wanneer betalingen uitblijven.
   • Alle termijnen zijn streeftermijnen; overschrijding levert geen verzuim op, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk als fataal aangemerkt.

6. Opschorting, Annulering en Ontbinding

   • Opdrachtnemer mag verplichtingen opschorten of de overeenkomst (gedeeltelijk) ontbinden indien klant zijn verplichtingen niet nakomt, onvoldoende zekerheid stelt of er gegronde vrees voor wanprestatie bestaat.
   • Annuleren kan kosteloos tot 48 uur vóór de dag van uitvoering. Binnen 48 uur: €40 annuleringskosten. Binnen 24 uur of bij no-show op het afgesproken adres/tijdvak: €72,50.
   • Bij annulering na bestellingen/voorbereidingen worden alle gemaakte kosten, reserveringen, transport en gereserveerde arbeid verhaald op de klant.

7. Overmacht

   • Bij overmacht (waaronder o.a. ziekten, extreme weersomstandigheden, leveringsvertraging, storingen, stakingen, overheidsmaatregelen, uitval netbeheerder) mag opdrachtnemer verplichtingen opschorten of de overeenkomst (gedeeltelijk) ontbinden zonder schadeplichtigheid.

8. Oplevering, Klachten en Garanties

   • Klant controleert het werk bij (deel)oplevering. Zichtbare gebreken worden direct gemeld; niet-zichtbare gebreken uiterlijk binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk en gemotiveerd.
   • Klachtmelding schort de betalingsverplichting niet op. Klant stelt opdrachtnemer in de gelegenheid de klacht te onderzoeken en te herstellen.
   • Op montage/werkzaamheden geldt een installatiegarantie van 12 maanden na oplevering, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Fabrieksgaranties op geleverde materialen gelden overeenkomstig de voorwaarden van de fabrikant/leverancier.
   • Garantie vervalt bij onoordeelkundig gebruik, gebrek aan onderhoud, wijzigingen door derden, onjuiste netaansluiting, bliksem/overspanning, vorst-/waterschade of wanneer klant veiligheids-/gebruiksinstructies niet opvolgt.

9. Betaling, Rente en Incasso

   • Betalingstermijn: 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Opdrachtnemer kan aanbetalingen of termijnbetalingen verlangen (bij projecten ≥ €10.000 in elk geval voorafgaande termijnen).
   • Bij te late betaling is klant van rechtswege in verzuim en is rente verschuldigd (consument: 2% p.m. of wettelijke rente; zakelijk: handelsrente). Alle redelijke (buiten)gerechtelijke incassokosten komen voor rekening van klant (minimaal volgens BIK-staffel of werkelijke kosten).
   • Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming is verrekening of opschorting door klant uitgesloten.

10. Eigendomsvoorbehoud & Risico-overgang

    • Geleverde zaken blijven eigendom van opdrachtnemer totdat klant al zijn verplichtingen heeft voldaan. Klant mag de zaken niet verpanden of bezwaren.
    • Bij betalingsverzuim mag opdrachtnemer de zaken terugnemen; klant verleent daarvoor toegang en verbeurt per dag een redelijke boete bij weigering, onverminderd recht op volledige schadevergoeding.
    • Het risico gaat over bij (deel)oplevering of feitelijke terbeschikkingstelling.
    • Klant verzekert geleverde zaken tegen gebruikelijke risico’s en verpandt zijn rechten op uitkering aan opdrachtnemer op eerste verzoek.

11. Aansprakelijkheid en Beperking

    • Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming, tot maximaal het factuurbedrag van het betreffende deel van het werk met een absoluut maximum van € 5.000 per gebeurtenis, tenzij de verzekeraar meer uitkeert.
    • Geen aansprakelijkheid voor: indirecte/gevolgschade, gederfde winst/omzet, stilstand, dataverlies, schade door onjuiste/onjcomplete informatie van klant, ondeugdelijke ondergronden/gebouwen, of gebruik van materialen op verzoek klant die afwijken van onze standaard.
    • Herstel van schade vindt plaats na overeenstemming over omvang en documentatie van de schade.
    • Eventuele vorderingen verjaren na 12 maanden na oplevering.

12. Veiligheid, Wet- en Regelgeving

    • Opdrachtnemer werkt volgens toepasselijke normen (o.a. NEN-normen) en redelijke professionele standaarden. Afkeur door netbeheerder/keurder door omstandigheden aan klantzijde komt voor rekening van klant.
    • Onvoorziene omstandigheden (bijv. asbest, verborgen gebreken, constructie-/leidingwerk) geven recht op termijnverlenging en verrekening van extra kosten.

13. Intellectuele Eigendom & Confidentialiteit

    • Alle door opdrachtnemer verstrekte adviezen, schema’s, tekeningen, software, offertes e.d. blijven eigendom van opdrachtnemer; zonder schriftelijke toestemming is verveelvoudiging/overdracht niet toegestaan.
    • Partijen zullen vertrouwelijke informatie geheimhouden, behoudens wettelijke verplichtingen.

14. Persoonsgegevens

    Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens conform de AVG ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst, facturatie, garantie en service. Zie de privacyverklaring op de website. Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk of wettelijk vereist.

15. Toepasselijk Recht & Geschillen

    • Op alle rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
    • Rechtbank van de vestigingsplaats van IHT Systems is bevoegd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft; opdrachtnemer mag het geschil ook aan de volgens de wet bevoegde rechter voorleggen.

    © Van ’t Veen Elektrotechniek (handelsnaam van IHT Systems). Alle rechten voorbehouden.